Indenização por defeitos em veículo 0 km: Fabricante condenada

No recente veredicto do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJ/MG), a 12ª Câmara Cível tomou uma decisão crucial em relação a uma fabricante de veículos. A corte negou o recurso da fabricante, mantendo a sentença que a condenou ao pagamento de uma indenização por danos morais no valor de R$ 8.000 a uma consumidora. A principal razão? Um carro zero quilômetro adquirido pela cliente apresentou falhas mecânicas em menos de um ano de uso.

Problemas Mecânicos: O Início da Questão

Ao comprar o veículo no começo de 2015, tudo parecia bem para a consumidora. No entanto, já em agosto do mesmo ano, o carro começou a mostrar problemas no motor. Ao levá-lo à concessionária, não apenas o defeito retornou, mas também surgiu uma complicação na caixa de marchas. Resultado? O carro permaneceu na oficina da fabricante de setembro a novembro.

A Luta Pela Indenização: O Impacto da Desvalorização

Na ação, a consumidora destacou que a situação não apenas a privou de usar seu veículo, mas também causou uma desvalorização de mercado devido aos reparos. Mais ainda, a vida útil do carro diminuiu consideravelmente. Embora a fabricante tenha defendido sua posição, afirmando que realizou os reparos conforme a garantia contratual, o relator do processo, desembargador José Flávio de Almeida, teve uma visão diferente. Ele reconheceu os desafios enfrentados pela cliente, o atraso inaceitável na reparação e o consequente abalo emocional. Essas circunstâncias ultrapassaram os limites de simples inconvenientes.

Conclusão: Priorizando os Direitos do Consumidor

Em sua decisão final, o desembargador manteve o veredicto, reafirmando a necessidade de indenização no valor de R$ 8.000 para a consumidora. Fonte: Migalhas https://www.migalhas.com.br/quentes/394427/fabricante-indenizara-consumidora-por-defeitos-em-veiculo-0-km Gostaria de saber mais sobre seus direitos ou necessita de assistência legal? Entre em contato com um de nossos advogados da Grassi Mendes Advogados. Ou, se preferir, leia mais sobre casos semelhantes em nosso blog.