Promessa Quebrada, Confiança Abalada
Um representante da Simpala fez uma oferta tentadora. Ele prometeu ao cliente um crédito imediato para um carro novo.
Porém, a “contemplação imediata” nunca aconteceu. Isso levou o cliente a buscar seus direitos.
Justiça Prevalece: Indenização
A Simpala defendeu-se. Afirmou que as acusações eram infundadas. Contudo, o tribunal viu provas nas conversas registradas. Elas mostraram que o cliente foi, de fato, enganado.
A conclusão? A empresa falhou em cumprir sua promessa. Resultado: rescisão contratual e reembolso total ao consumidor.
Proteção e indenização ao Consumidor em Ação
O caso, de número 0719777-62.2022.8.07.0009, reforça algo importante.
Os consumidores têm proteção legal. Eles podem receber indenização quando seus direitos são violados.
Fonte: Jornal Jurid
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